Lösungsorientierte Gesprächsführung
Weitere Informationen zum Seminar:
Zielgruppe:
Führungspersonal im Unternehmen
Ziel:
Die Teilnehmer kennen die theoretischen Grundlagen für eine erfolgreiche konstruktive Kommunikation. Sie erlernen, wie Sie Gespräche vorbereiten und verständlich und überzeugend gestalten. Sie sind in der Lage, Ihren eigenen Zustand im Gespräch zu steuern und können auch besondere Gesprächssituationen im beruflichen Alltag professionell meistern. Gespräche können unterschiedliche Ziele verfolgen: Ob Informationsgespräch, Verhandlungsgespräch, Arbeitsgespräch oder Zielvereinbarung, konstruktiver Umgang in Konfliktsituationen oder Meinungsverschiedenheiten offen und wertschätzend austragen. Jederzeit werden lösungsorientierte Gesprächstechniken mit respektvollem Umgang aller Gesprächspartner die besten Ergebnisse erzielen.
Die Teilnehmer erlernen Methoden und Werkzeuge an praxisnahen Beispielen und üben diese zum vertieften Lerntransfer.
Inhalt:
- Grundlagen der Kommunikation
- Struktur und Phasen des Gesprächsprozesses
- Instrumente erfolgreicher Gesprächsführung
- Zielorientierte Steuerung des Gesprächs
- Unter Umständen auftretende Konflikte zu thematisieren und zu lösen oder zu akzeptieren
- Einwänden konstruktiv begegnen
- Übungen aus und zur beruflichen Praxis
- Transfersicherung für den beruflichen Alltag
Abschluss:
Teilnahmebescheinigung TAC Technische Akademie Chemnitz
Veranstaltungsort:
Chemnitz
Seminardauer:
1 Tag
Termin:
07.11.2024
Mindestteilnehmer: 5
Ab 5 Teilnehmer auch als Inhouseschulung in Ihrem Unternehmen!
Referent:
Fachdozentin TAC Technische Akademie Chemnitz
Teilnahmegebühr:
425,00 € / Teilnehmer zzgl. ges. MwSt.
inkl. Seminargetränke, Mittagessen und kompletter Teilnehmerunterlagen