Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme
Methode zur Beschreibung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Weitere Informationen zum Seminar:
Zielgruppe:
Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager, Qualitätsauditoren, betriebliche Führungskräfte
Ziel:
In diesem Seminar erhalten Sie Anregungen zur strukturierten Auswahl von Kennzahlen, um ein zur eigenen Firmenstrategie passendes System einzuführen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie Sie die prozessorientierte Denk- und Handlungsweise im Unternehmen anwenden können.
Inhalt:
- Organisations- und Prozessmanagement von Geschäftsprozessen
- Prozess- und Systemmanagement, Prozessgestaltung, Prozessschnittstellen
- Veränderungsprozesse aktiv gestalten und planen
- Projektorganisatorische Rahmenbedingungen des Prozessmanagements
- Vorgehenskonzept im Prozessmanagement
- Methoden zur Optimierung von Prozessen
- Ansätze für Prozesskennzahlen
- Optimierungsansätze für Fertigungs- und Logistikprozesse
- Beispiele und Praxisanwendungen
- Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte
- Anforderungen an Kennzahlensysteme aus dem Qualitätsmanagement
- Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkungs-Logik
- Kennzahlen für unternehmerische Entscheidungen
- Kennzahlen zur Mitarbeitermotivation in Verbindung mit Prämienlohnsystemen
- Einführungs- und Umsetzungsstrategien für ein Kennzahlensystem in kleinen und mittelständischen Unternehmen
Abschluss:
Teilnahmebescheinigung TAC Technische Akademie Chemnitz
Veranstaltungsorte:
Chemnitz
Seminardauer:
2 Tage
Termine:
06. – 07.11.2025
Mindestteilnehmer: 5
Ab 5 Teilnehmer auch als Inhouseschulung in Ihrem Unternehmen!
Referent:
Fachdozent TAC Technische Akademie Chemnitz
Teilnahmegebühr:
695,00 € / Teilnehmer zzgl. ges. MwSt.
inkl. Seminargetränke, Mittagessen und kompletter Teilnehmerunterlagen